Thời gian kể chuyện... Một cô gái Trung Quốc, nói tiếng Anh và đến từ Berlin, Đức, đã đến salon của chúng tôi để điều trị phục hồi tóc bằng mặt nạ collagen. Chúng tôi đã cho cô ấy xem sản phẩm trước khi sử dụng. Tóc của cô ấy khá khô và dày, vì vậy dịch vụ được định giá 600.000 VND, bao gồm gội đầu, massage da đầu thư giãn, áp dụng mặt nạ (một hỗn hợp của keratin + collagen + biotin), và sấy khô – tất cả đều được thiết kế để làm cho tóc mềm hơn và mượt hơn.

Khi việc điều trị gần như hoàn tất, cô ấy đột ngột tạo ra một cuộc tranh cãi, khẳng định rằng mặt nạ không có 'collagen' vì nhãn sau không hiển thị từ đó. Cô ấy thậm chí đã nói rằng cô ấy đã hỏi ChatGPT ba lần để xác nhận. Sau đó, cô ấy từ chối trả tiền cho dịch vụ.

Chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc nhờ cảnh sát giúp đỡ. Cuối cùng, chúng tôi chỉ nhận lại được 500.000 VND. Và khi cô ấy rời đi, cô ấy đã để lại cho chúng tôi một đánh giá 1 sao – đánh giá mà bạn thấy ở đây.

Bạn biết đấy... ở các nước châu Á, đặc biệt là Việt Nam, dịch vụ làm đẹp không hề đắt đỏ so với Châu Âu. Ai thường xuyên chăm sóc tóc đều biết rằng một liệu trình 1 giờ 30 phút, giá chỉ 600.000 VND (khoảng 23 USD), hoàn toàn hợp lý. Rõ ràng, cô ấy chỉ muốn gây rắc rối để tránh trả tiền.

Và đối với những ai chưa biết – trên nhãn sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc tóc, thành phần 'collagen' thường không xuất hiện dưới dạng chỉ từ collagen. Thay vào đó, nó thường được liệt kê dưới tên khoa học như Collagen thủy phân hoặc Axit amin collagen, thường được viết cùng với các dưỡng chất khác. Vì vậy, chỉ đơn giản không thấy từ 'collagen' trên nhãn mặt sau không có nghĩa là sản phẩm không có thành phần đó.